== Ihre Lizenz wurde gesperrt oder ist abgelaufen ==
Bitte prüfen Sie zunächst den Lizenzstatus [https://sourceway.de/de/products im Kundenbereich]. Sollte Ihre Lizenz gesperrt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support, falls dieser Sie noch nicht kontaktiert hat. Wenn Ihre Lizenz abgelaufen ist, müssen Sie eine neue Lizenz kaufen und [[Lizenz#Lizenzschlüssel ändern|den Lizenzschlüssel ändern]].
== Der sourceWAY-Server ist nicht erreichbar ==
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Server die Webseite von sourceWAY erreichen kann. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie bitte, ob Sie von Ihrem Heimrechner in der Lage sind, sourceWAY zu erreichen. Sollte sourceWAY überhaupt nicht erreichbar sein, warten Sie bitte ein paar Minuten ab und probieren Sie es erneut. Sollte nur Ihr Server nicht in der Lage sein, sourceWAY zu erreichen, liegt hier ein Konfigurationsproblem vor. Eventuell ist Ihr Server auch nicht in der Lage, das SSL-Zertifikat von sourceDESK zu verifizieren. Prüfen Sie dies am besten, indem Sie die Startseite von sourceWAY mit einem Tool wie cURL oder Wget herunterladen.