== Domain-Registrare ==
Sie können Ihre Domain-Registrare unter "Produkte > Domains > Domain-Registrare" verwalten.Hier müssen Sie initial die Einstellungen für das gewünschte Modul eintragen, wie genau das funktioniert, erfahren Sie in der Dokumentation der Module.Folgende Registrare werden von Haus aus von sourceDESK unterstützt: * [[AutoDNS]]* [[Domain-Bestellsystem]]* [[CPS-Datensysteme]]* [[Freenom]]* [[Hexonet]]* [[InterNetWorX]]* [[Antagus]]* [[NICdirect]]* [[Vautron]]* [[Namecheap]]* [[Enom]]* [[ResellerClub]] Die Deaktivierung eines Registrars ist nur möglich, wenn dieser keiner TLD zugeordnet ist und im System keine Domain bei diesem Registrar existiert.
== Verwaltung von Domain-Endungen und -Preisen ==
Sie können die Domain-Endungen eintragen, die Ihren Kunden angeboten werden.Gleichzeitig tragen Sie die Preise ein, die dafür berechnet werden.Die entsprechende Oberfläche finden Sie unter "Produkte > Domains > Domain-Endungen", das Laden der Seite kann einen Moment dauern. Bitte beachten Sie, dass die hier eingetragenen Preise Netto-Preise sind, es können bis zu vier Nachkommastellen eingetragen werden, um eine Rundung des Bruttobetrages zu erreichen. Die Option "Lock" beschreibt, ob für eine Domain-Endung die Transfer-Sperre verfügbar ist. Außerdem können Sie Ihre EK-Preise eintragen, um vom System automatische Gewinn-Berechnungen durchführen zu lassen. Über "Produkte > Domain > CSV-Preis-Import" können Sie CSV-Preislisten komfortabel und mit wenigen Klicks importieren. Diese Preislisten können Sie selbst erstellen oder unter Umständen von Ihrem Domain-Provider erhalten. Einen etwaigen Aufschlag müssen Sie in der CSV-Datei vornehmen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche hinterlegte Domain-Preise Netto-Preise sind. == Preis-Aktionen ==Seit Version 1.1.0 können Sie in sourceDESK zeitlich befristet Domain-Preise für bestimmte Aktionen verändern. Die Möglichkeit hierzu finden Sie unter "Produkte > Domains > Aktions-Preise".
== Verwaltung einzelner Domains ==
Nach dem Aufruf einer einzelnen Domain in der Administration landen Sie in der [[Domainansicht]].Hier können Sie alle Einstellungen einer Domain bearbeiten. == Inklusiv-Domains ==Eine Domain kann Inklusiv-Domain eines Vertrages sein. Dies geschieht durch die Bestellung einer Inklusiv-Domain durch den Kunden zusammen mit einem Produkt oder manuell durch Zuordnung der Domain als Inklusiv-Domain in der Detailansicht der Administration zu einem bestehenden Produkt. == Addon-Domains ==Eine Domain kann als Inklusiv-Domain eines Vertrages geführt werden. Dies geht nur für Domains, die nicht Inklusiv-Domain sind - eine Domain kann entweder Inklusiv- oder Addon-Domain sein, aber nicht beides. Die Addon-Domain ist ein rein informatives Merkmal, dass eine Domain zu einem bestimmten Vertrag gehört oder mit diesem genutzt wird.
== Domain-Übersicht ==
Eine Übersicht aller im System vorhandenen Domains erhalten Sie jederzeit unter "Kunden > Domains". == Domains erstellen / importieren ==Im Kundenprofil können Sie im Bereich "Domains" neue Domains registrieren/importieren oder bestehende importieren.Ausschlaggebend ist hier der Status: Bei "Warte auf Registrierung" wird die Domain beim nächsten Cronlauf registriert, bei "Registriert" wird angenommen, dass die Domain beim gewählten Provider schon existiert und nur noch in sourceDESK importiert.
== Wartende Kundenwünsche ==
Kritische Aktionen, wie das Löschen und In-Transit-Geben von Domains, werden über eine Vormerkung im System realisiert: Der Kunde kann die Aktion 24 Stunden widerrufen, geschieht das nicht, muss ein Administrator die Aktion durchführen.Sie werden unter "Kunden > Domains > Wartende Kundenwünsche" über Aktionen informiert, die durchgeführt werden müssen, weil die Frist abgelaufen ist.Selbstverständlich wird es auch durch ein Badge kenntlich gemacht, dass offene Kundenwünsche vorhanden sind.
== Top-Endungen ==
Unter "Produkte > Domains > Domain-Endungen" können Sie Domain-Endungen mit einem Klick auf das Sternchen als Top-Endung markieren.Das hat zur Folge, dass die Domain auf der Seite zur Domainregistrierung direkt angezeigt und hervorgehoben wird, und nicht nur in der vollständigen Domain-Preisliste zu sehen ist.Die Anzeige-Reihenfolge von Top-Endungen können Sie unter "Produkte > Domains > Top-Endungen" per Drag-and-Drop jederzeit anpassen.
== WHOIS-Daten für Tech-C und Zone-C ==
Standardmäßig verwendet sourceDESK für das Tech-C- und Zone-C-Handle Ihre Daten.Diese müssen Sie einmalig unter "Produkte > Domains > WHOIS-Daten" einstellen.Sie können es Kunden in deren Profil unter "Domains > Kontakt-Verwaltung aktivieren" erlauben, andere Daten für den Tech-C und Zone-C anzugeben. Standardmäßig wird dies aber Ihren Kunden verwehrt.
== Authinfo2 ==
sourceDESK unterstützt die Anforderung von Authinfo2-Codes, dazu steht im Kundenbereich die Seite <code>SOURCEDESK_URL/auth2</code> bereit..Die Verwaltung der verfügbaren Authinfo2-TLDs erfolgt unter "Produkte > Domains > Authinfo2", hier können Sie auch auswählen, bei welchem Registrar die Anforderung der Authinfo2 erfolgen soll.
== DNS ==
Zur Verwendung von DNS mit sourceDESK sei auf das [[DNS-System]] verwiesen. Über die Einstellungen "DNS-Provider" in der Detailansicht einer Domain können Sie seit Version 1.0.5 auch festlegen, ob ein vom Standardprovider abweichender DNS-Provider für eine Domain-Zone genutzt werden soll.