Domains

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Domain-Registrare

Sie können Ihre Domain-Registrare unter "Produkte > Domains > Domain-Registrare" verwalten. Hier müssen Sie initial die Einstellungen für das gewünschte Modul eintragen, wie genau das funktioniert, erfahren Sie in der Dokumentation der Module. Folgende Registrare werden von Haus aus von sourceDESK unterstützt:

Die Deaktivierung eines Registrars ist nur möglich, wenn dieser keiner TLD zugeordnet ist und im System keine Domain bei diesem Registrar existiert.

Verwaltung von Domain-Endungen und -Preisen

Sie können die Domain-Endungen eintragen, die Ihren Kunden angeboten werden. Gleichzeitig tragen Sie die Preise ein, die dafür berechnet werden. Die entsprechende Oberfläche finden Sie unter "Produkte > Domains > Domain-Endungen", das Laden der Seite kann einen Moment dauern. Bitte beachten Sie, dass die hier eingetragenen Preise Netto-Preise sind, es können bis zu vier Nachkommastellen eingetragen werden, um eine Rundung des Bruttobetrages zu erreichen. Die Option "Lock" beschreibt, ob für eine Domain-Endung die Transfer-Sperre verfügbar ist. Außerdem können Sie Ihre EK-Preise eintragen, um vom System automatische Gewinn-Berechnungen durchführen zu lassen.

Über "Produkte > Domain > CSV-Preis-Import" können Sie CSV-Preislisten komfortabel und mit wenigen Klicks importieren. Diese Preislisten können Sie selbst erstellen oder unter Umständen von Ihrem Domain-Provider erhalten. Einen etwaigen Aufschlag müssen Sie in der CSV-Datei vornehmen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche hinterlegte Domain-Preise Netto-Preise sind.

Preis-Aktionen

Seit Version 1.1.0 können Sie in sourceDESK zeitlich befristet Domain-Preise für bestimmte Aktionen verändern. Die Möglichkeit hierzu finden Sie unter "Produkte > Domains > Aktions-Preise".

Verwaltung einzelner Domains

Nach dem Aufruf einer einzelnen Domain in der Administration landen Sie in der Domainansicht. Hier können Sie alle Einstellungen einer Domain bearbeiten.

Inklusiv-Domains

Eine Domain kann Inklusiv-Domain eines Vertrages sein. Dies geschieht durch die Bestellung einer Inklusiv-Domain durch den Kunden zusammen mit einem Produkt oder manuell durch Zuordnung der Domain als Inklusiv-Domain in der Detailansicht der Administration zu einem bestehenden Produkt.

Addon-Domains

Eine Domain kann als Inklusiv-Domain eines Vertrages geführt werden. Dies geht nur für Domains, die nicht Inklusiv-Domain sind - eine Domain kann entweder Inklusiv- oder Addon-Domain sein, aber nicht beides. Die Addon-Domain ist ein rein informatives Merkmal, dass eine Domain zu einem bestimmten Vertrag gehört oder mit diesem genutzt wird.

Domain-Übersicht

Eine Übersicht aller im System vorhandenen Domains erhalten Sie jederzeit unter "Kunden > Domains".

Domains erstellen / importieren

Im Kundenprofil können Sie im Bereich "Domains" neue Domains registrieren/importieren oder bestehende importieren. Ausschlaggebend ist hier der Status: Bei "Warte auf Registrierung" wird die Domain beim nächsten Cronlauf registriert, bei "Registriert" wird angenommen, dass die Domain beim gewählten Provider schon existiert und nur noch in sourceDESK importiert.

Wartende Kundenwünsche

Kritische Aktionen, wie das Löschen und In-Transit-Geben von Domains, werden über eine Vormerkung im System realisiert: Der Kunde kann die Aktion 24 Stunden widerrufen, geschieht das nicht, muss ein Administrator die Aktion durchführen. Sie werden unter "Kunden > Domains > Wartende Kundenwünsche" über Aktionen informiert, die durchgeführt werden müssen, weil die Frist abgelaufen ist. Selbstverständlich wird es auch durch ein Badge kenntlich gemacht, dass offene Kundenwünsche vorhanden sind.

Top-Endungen

Unter "Produkte > Domains > Domain-Endungen" können Sie Domain-Endungen mit einem Klick auf das Sternchen als Top-Endung markieren. Das hat zur Folge, dass die Domain auf der Seite zur Domainregistrierung direkt angezeigt und hervorgehoben wird, und nicht nur in der vollständigen Domain-Preisliste zu sehen ist. Die Anzeige-Reihenfolge von Top-Endungen können Sie unter "Produkte > Domains > Top-Endungen" per Drag-and-Drop jederzeit anpassen.

WHOIS-Daten für Tech-C und Zone-C

Standardmäßig verwendet sourceDESK für das Tech-C- und Zone-C-Handle Ihre Daten. Diese müssen Sie einmalig unter "Produkte > Domains > WHOIS-Daten" einstellen. Sie können es Kunden in deren Profil unter "Domains > Kontakt-Verwaltung aktivieren" erlauben, andere Daten für den Tech-C und Zone-C anzugeben. Standardmäßig wird dies aber Ihren Kunden verwehrt.

Authinfo2

sourceDESK unterstützt die Anforderung von Authinfo2-Codes, dazu steht im Kundenbereich die Seite SOURCEDESK_URL/auth2 bereit. Die Verwaltung der verfügbaren Authinfo2-TLDs erfolgt unter "Produkte > Domains > Authinfo2", hier können Sie auch auswählen, bei welchem Registrar die Anforderung der Authinfo2 erfolgen soll.

DNS

Zur Verwendung von DNS mit sourceDESK sei auf das DNS-System verwiesen.

Über die Einstellungen "DNS-Provider" in der Detailansicht einer Domain können Sie seit Version 1.0.5 auch festlegen, ob ein vom Standardprovider abweichender DNS-Provider für eine Domain-Zone genutzt werden soll.

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