Einer der wichtigsten Ein wichtiger Punkte ist natürlich der Erhalt von Zahlungen. Sie können die Zahlungsmethoden im Bereich "Zahlungen" > "Gateway-Einstellungen" verwalten und konfigurieren.
== Verfügbare Zahlungsmethoden ==
* Überweisung
* Sofort-Überweisung
* [[SEPA-Lastschrift]]
* PayPal
* paysafecard
* Amazon Pay
* Barzahlen
* Bitcoin
* Stripe (Paymentwall* Kreditkarten)via Stripe* Apple Pay via Stripe* Bancontact via Stripe* Bitcoin via Stripe* Giropay via Stripe* iDEAL via Stripe* PayPal via 2Checkout* Barzahlungen
== Zahlungs-Logs ==
Die Logs für Zahlungen finden Sie im Bereich "Zahlungen" unter "Zahlungs-Logs" oder direkt bei den ''"Gateway-Einstellungen'' " beim entsprechendem Zahlungs-Gateway. Sie entstehen bei Zahlungsbestätigungen.
== Überweisungen importieren ==
== Sofortige Zahlungsbestätigungen ==
Damit Zahlungen automatisch eingebucht werden, ist bei Echtzeit-Zahlungsmethoden eine sofortige Zahlungsbestätigung erforderlich. Sie müssen die Gateways entsprechend dafür konfigurieren. Die erforderlichen Informationen finden Sie in den Gateway-Einstellungen. Bei manchen Gateways ist übrigens keine dedizierte Konfiguration notwendig.
== Automatische Zahlungen ==
Seit Version 1.0.5 unterstützt sourceDESK automatische Zahlungen für bestimmte Zahlungs-Module. Wenn Sie ein Modul aktiviert haben, das automatische Zahlungen unterstützt, kann der Kunde mit wenigen Klicks automatische Zahlungen einrichten und wieder stoppen.
Im Kundenprofil sehen Sie stets, ob automatische Zahlungen aktiviert sind und können diese auch deaktivieren.
Wenn der Kunde nun eine Rechnung bekommt, wird zunächst sein vorhandenes Guthaben auf diese Rechnung angerechnet. Reicht dieses nicht aus, wird über den (Rest-)Betrag automatisch eine Zahlung versucht. Ist diese erfolgreich, wird die Rechnung automatisch ausgeglichen.
Als Administrator können Sie im Kundenprofil auch manuell eine Zahlung durchführen, wenn der Kunde automatische Zahlungen aktiviert, also eine wiederverwendbare Zahlungs-Methode hinterlegt, hat.