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Support-System

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Das Support-System ist ein integraler Bestandteil von sourceDESK und erlaubt Ihnen die einfache und zielgerichtete Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanliegen.

== Support-Abteilungen konfigurieren ==
...

== Eigene Support-Abteilungen ==
...

== E-Mailadressen konfigurieren ==
...

== Automatischer E-Mailimport ==
...

== Signaturen konfigurieren ==
...

== Mitarbeiter konfigurieren ==
...

== Automatisierung ==
...

== Vordefinierte Antworten konfigurieren ==
...

== Status eines Support-Tickets ==
...

== Support-Tickets verwalten ==
...

== Support-Tickets bearbeiten ==
...

== Support-Ticket erstellen ==
...

== Kundenbereich ==
...

== Widget ==
...

== Anhänge pflegen ==
...

== Support-System erweitern ==
...

== Externe Support-Systeme ==
...