Änderungen
Die Seite wurde neu angelegt: „Das System ist in der Lage, Echtzeit-Benachrichtigungen via Telegram oder Mattermost zu versenden. Die Konfiguration dieser Funktion finden Sie unter "Einstell…“
Das System ist in der Lage, Echtzeit-Benachrichtigungen via Telegram oder Mattermost zu versenden. Die Konfiguration dieser Funktion finden Sie unter "Einstellungen > Systemeinstellungen > Telegram".
== Versand via Telegram ==
Um den Versand via Telegram zu nutzen, müssen Sie eine Telegram-Gruppe und einen Bot erstellen. Der Bot muss zur Gruppe hinzugefügt werden. Anschließend müssen Sie den Bot-Token und die Chat-ID für den Gruppenchat in sourceDESK eintragen.
== Versand via Mattermost ==
Für den Empfang von Nachrichten mit Mattermost benötigen Sie einen eingehenden Webhook. Tragen Sie die URL dieses Webhooks in das Feld "Bot-Token" ein. In das Feld "Telegram-Chat-ID" tragen Sie bitte "mattermost" ein.
== Auswahl von Benachrichtigungen ==
Am Ende der Seite wählen Sie aus, welche Administrator-Benachrichtigungen per Echtzeit versendet werden sollen.
== Deaktivieren von E-Mailbenachrichtigungen ==
Für Administratoren, die Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten, können Sie auf Wunsch den Erhalt von E-Mailbenachrichtungen in "Systemeinstellungen > Administratoren" für die entsprechenden Events deaktivieren.
== Anpassung von Benachrichtigungstemplates ==
Der Versand von Administrator-Benachrichtigungen erfolgt in Form der entsprechenden E-Mailtemplates. Diese finden Sie unter "Systemeinstellungen > E-Mail > Vorlagen > Administrator". Für Echtzeit-Benachrichtigungen wird ein anderer Text verwendet. Die E-Mailtemplates sehen wie folgt aus:
<source lang="text">
Soeben hat sich ein neuer Kunde bei %pagename% registriert.
Name: %name%
E-Mail: %email%
Kundenprofil: %pageurl%admin/?p=customers&edit=%cid%
--Telegram--
[%name%](%pageurl%admin/?p=customers&edit=%cid%) (%email%) hat sich soeben registriert.
</source>
Der Text vor <code>--Telegram--</code> wird bei einem Versand per E-Mail genutzt, der Text dahinter bei einem Versand via Echtzeit-Benachrichtigung.
== Versand via Telegram ==
Um den Versand via Telegram zu nutzen, müssen Sie eine Telegram-Gruppe und einen Bot erstellen. Der Bot muss zur Gruppe hinzugefügt werden. Anschließend müssen Sie den Bot-Token und die Chat-ID für den Gruppenchat in sourceDESK eintragen.
== Versand via Mattermost ==
Für den Empfang von Nachrichten mit Mattermost benötigen Sie einen eingehenden Webhook. Tragen Sie die URL dieses Webhooks in das Feld "Bot-Token" ein. In das Feld "Telegram-Chat-ID" tragen Sie bitte "mattermost" ein.
== Auswahl von Benachrichtigungen ==
Am Ende der Seite wählen Sie aus, welche Administrator-Benachrichtigungen per Echtzeit versendet werden sollen.
== Deaktivieren von E-Mailbenachrichtigungen ==
Für Administratoren, die Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten, können Sie auf Wunsch den Erhalt von E-Mailbenachrichtungen in "Systemeinstellungen > Administratoren" für die entsprechenden Events deaktivieren.
== Anpassung von Benachrichtigungstemplates ==
Der Versand von Administrator-Benachrichtigungen erfolgt in Form der entsprechenden E-Mailtemplates. Diese finden Sie unter "Systemeinstellungen > E-Mail > Vorlagen > Administrator". Für Echtzeit-Benachrichtigungen wird ein anderer Text verwendet. Die E-Mailtemplates sehen wie folgt aus:
<source lang="text">
Soeben hat sich ein neuer Kunde bei %pagename% registriert.
Name: %name%
E-Mail: %email%
Kundenprofil: %pageurl%admin/?p=customers&edit=%cid%
--Telegram--
[%name%](%pageurl%admin/?p=customers&edit=%cid%) (%email%) hat sich soeben registriert.
</source>
Der Text vor <code>--Telegram--</code> wird bei einem Versand per E-Mail genutzt, der Text dahinter bei einem Versand via Echtzeit-Benachrichtigung.
