Änderungen
Sobald Sie den Import-Vorgang gestartet haben, werden die Daten Schritt für Schritt importiert. Sie können den Import-Status live verfolgen. Bitte schließen Sie Ihr Browserfenster während des Importvorgangs nicht, um Inkonsistenzen der Datenbanken und Teilimporte zu vermeiden.
== ResellerProfessional-Import ==
Mit Version 1.1.1 hat sourceDESK einen Importer für ResellerProfessional 2 von DomainFactory erhalten. Dieser kann Kunden und deren Stammdaten in sourceDESK importieren und benötigt dazu den CSV-Export, den Sie in ResellerProfessional 2 generieren können.
Um einen Import durchzuführen, aktivieren Sie bitte zunächst das Import-Modul für ResellerProfessional unter "Addons > Verwalten". Bitte konfigurieren Sie Zugriffsrechte für Ihr Konto. Im Menü finden Sie den Importer nun unter "Addons > ResellerProfessional-Import".
Der Importer benötigt von Ihnen nun die exportierte CSV-Datei. Bitte wählen Sie diese aus und starten Sie den Export. Die Daten werden nun importiert. Bitte schließen Sie Ihr Browserfenster während des Importvorgangs nicht, um Inkonsistenzen der Datenbanken und Teilimporte zu vermeiden. Der Import kann bei größeren Datenbeständen einige Zeit dauern.
== Zuordnungen korrigieren ==
Unter Umständen existieren nach einem Import fehlerhafte Zuordnungen oder gar keine Zuordnungen von Domains/Produkten zu Modulen. Dies liegt daran, dass womöglich unterschiedliche Modul-Namen im Quellsystem und in sourceDESK verwendet werden (diese kann jeder Entwickler frei festlegen) oder aber, dass Zuordnungen im Quellsystem komplett fehlen.
Entsprechende Korrekturen müssen in der Datenbank erfolgen, ein Massenupdate des Domain-Providers sähe als SQL-Befehl zum Beispiel so aus:
UPDATE domains SET registrar = 'autodns' WHERE registrar = 'internetx';
Hierbei wird das Problem behoben, dass der Domain-Provider InterNetX in WHMCS "internetx" heißt, in sourceDESK aber "autodns" (da die API-Anbindung nun einmal die Software AutoDNS anspricht, die nicht nur von InterNetX, sondern auch von Subresellern zur Verfügung gestellt werden kann).
== Manueller Import ==
Selbstverständlich können Sie Ihre Kunden auch manuell importieren. Fügen Sie Ihre Kunden dazu einzeln unter "Kunden > Hinzufügen" hinzu. Ihre Kunden erhalten keine E-Mailbenachrichtigung über das neue Konto. Nach dem Hinzufügen eines Kunden können Sie im Profil weitere Kundendaten hinterlegen. Dort können Sie auch bestehende Verträge, Rechnungen, Transaktionen und weitere Daten händisch hinzufügen.
