Das System ist in der Lage, Echtzeit-Benachrichtigungen via Telegram oder , Slack, Mattermost oder Discord zu versenden. Die Konfiguration dieser Funktion finden Sie unter "Einstellungen > Systemeinstellungen > TelegramEchtzeit-Benachrichtigungen".
== Versand via Telegram ==
Um den Versand via Telegram zu nutzen, müssen Sie eine einen [https://core.telegram.org/bots Telegram-Gruppe und einen Bot ] erstellen. Der Anschließend müssen Sie den Bot muss zur mit dem zu verwendenden Telegram-Konto anschreiben (hierbei müssen Sie wirklich eine - beliebige - Nachricht schreiben, die Start-Nachricht reicht nicht aus). Alternativ können Sie, falls der Bot an mehrere Personen schreiben soll, eine Telegram-Gruppe hinzugefügt werdenerstellen. Anschließend Bitte beachten Sie, dass Sie während der Konfiguration den Privat-Modus des Bots kurzzeitig in seinen Einstellungen deaktivieren müssen . Fügen Sie den Botanschließend in die Gruppe hinzu und schreiben Sie eine beliebige Nachricht. Zur Konfiguration wählen Sie nun "Telegram" als Anbieter für Echtzeit-Token Benachrichtigungen und die tragen den Bot-Token ein. Über das Icon links neben der Liste unter "Telegram-Chat-ID für " wählen Sie die gewünschte Gruppe bzw. Person aus. Mit dem Button "Test-Nachricht senden" können Sie die Benachrichtigungen testen. Falls Sie eine Gruppe genutzt und den Gruppenchat Privat-Modus des Bots deaktiviert haben, sollten Sie ihn nach der Konfiguration wieder aktivieren. == Versand via Slack ==Für den Empfang von Nachrichten mit Slack benötigen Sie einen eingehenden Webhook. Tragen Sie die URL dieses Webhooks in sourceDESK eintragendas Feld "Webhook-URL" ein. Eine gute Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie diesen Webhook anlegen, finden Sie direkt auf der [https://api.slack.com/incoming-webhooks Slack-Webseite].
== Versand via Mattermost ==
Für den Empfang von Nachrichten mit Mattermost benötigen Sie einen eingehenden Webhook. Tragen Sie die URL dieses Webhooks in das Feld "BotWebhook-TokenURL" ein. In == Versand via Discord ==Für den Empfang von Nachrichten mit Discord benötigen Sie einen Webhook. Tragen Sie die URL dieses Webhooks in das Feld "TelegramWebhook-Chat-ID" tragen Sie bitte "mattermostURL" ein. Weitere Informationen zur Erstellung eines Webhooks finden Sie [https://support.discordapp.com/hc/de/articles/228383668-Webhooks-verwenden in diesem offiziellen Beitrag von Discord].
== Auswahl von Benachrichtigungen ==