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00:11, 6. Okt. 2018 Es ist Ihren Kunden möglich, Sie zu bewerten und bereits abgegebene Bewertungen einzusehen. Dies geschieht über die Seite <code>SOURCEDESK_URL/testimonials</code>.
Sie verwalten die Bewertungen Ihrer Kunden in der Administration unter "Kunden > Meinungen". Neue Bewertungen müssen durch Sie freigeschaltet werden.
== Automatische Bewertungsanfrage ==
Über das Support-System ist es möglich, [[Support-System#Automatische Bewertungsanfrage|automatische Bewertungsanfragen nach Ticketabschluss]] an den Kunden zu senden. So erhalten Sie in der Regel deutlich mehr Bewertungen, wenn Sie Ihre Kunden überzeugen konnten.