Versand eines Newsletters
Für den Versand eines Newsletters wählen Sie bitte "Kunden > Newsletter". Hier können Sie die gewünschte Newsletter-Sprache wählen und dann Ihren Newsletter-Betreff und -Text eingeben. Ferner können Sie wählen, an welche Newsletter-Kategorien der Newsletter versendet werden soll und den Versand in die Zukunft terminieren.
Über den Bereich "Filter" haben Sie die Möglichkeit, die Newsletter-Empfänger noch genauer auszuwählen:
- Kontostatus: Sie können hier den Newsletter-Empfängerkreis auf aktive/gesperrte Konten beschränken
- Kundentyp: Der Versand ist auch nur an Privat- oder Geschäftskunden möglich - identifiziert durch (nicht) eingetragenen Firmennamen
- Aktives Produkt: Sie können Newsletter an Kunden versendet, die ein bestimmtes aktives Produkt haben - oder an Kunden, die kein einziges aktives Produkt besitzen
- Newsletter-Abonnement: Standardmäßig wird der Newsletter nur an Kunden verschickt, die einen Newsletter abonnieren. Für wichtige Informationen können Sie den Newsletter an alle Kunden mit der gewählten Sprache versenden
- Kundengruppe: Sie können den Newsletterversand hier auf bestimmte Kundengruppen beschränken
- Domains: Sie können den Newsletterversand auf Kunden beschränken, die mindestens eine bzw. keine Domain haben
Wenn Sie den Versand an externe Empfänger aktivieren, greifen die Filter für diese Empfängergruppe nicht, da die benötigten Daten nicht vorliegen.
Newsletter-Kategorien
Sie können mehrere Newsletter-Kategorien verwalten, das geschieht unter "Kunden > Newsletter > Kategorien verwalten". Standardmäßig existiert eine Kategorie mit dem Namen der Seite. Sie können beliebig viele Newsletter-Kategorien anlegen. Mit Sternchen markierte Newsletter-Kategorien sind vorgewählt.
Kunden können wählen, welche Newsletter-Kategorien sie abonnieren möchten.
Interne Empfänger
Interne Empfänger sind Kunden mit eigenem Konto.
Externe Empfänger
Externe Empfänger sind Empfänger ohne eigenes Kundenkonto. Sie können einsehen und bearbeiten, welche Kategorien abonniert werden.
Kundenbereich
Im Kundenbereich können Kunden und Nicht-Kunden Ihres Abonnements unter SOURCEDESK_URL/newsletter verwalten.
Archiv
Unter "Kunden > Newsletter > Archiv" können Sie die bisher versendeten Newsletter einsehen. Sie können hier sehen, wie viele Newsletter versendet und gelesen wurden.