Dieser Hook wird ausgeführt, wenn ein Ticket im Kundenbereich aufgerufen wird. Zurückgegebener HTML-Code wird auf der Ticket-Seite oberhalb der Antworten angezeigt.
Eingabe-Argumente
Array ( "tid" => 123, "ticket" => $ticket // instanceof Ticket )
Erwartete Rückgabe
HTML-Code, der angezeigt werden soll - leere Rückgabe möglich