Server

sourceDESK hat eine integrierte Server-Verwaltung, mit der Sie Ihre Server im Auge behalten, Zugangsdaten an einer Stelle zentral verwalten und Dienste monitoren können.

Server-Verwaltung

Im Administrations-Menü finden Sie den Punkt "Server". Hier können Sie den Status sämtlicher Server und Dienste einsehen, neue Objekte anlegen und bestehende bearbeiten.

Ein öffentlicher Server ist im Kundenbereich sichtbar, ein interner nicht. Wenn Sie einen Service auf intern setzen, ändert der Status des Service nichts am in Kundenbereich angezeigter Status des Servers.

Dienste

Zu jedem Server können Sie sogenannte Dienste verwalten. Das sind Provisioning-Module, welche die Serververwaltung unterstützen. Fügen Sie hier ein Modul hinzu, so können Sie direkt in der Serververwaltung die Zugangsdaten zum entsprechenden Dienst/Panel/Schnittstelle eintragen und verwalten. Im Produkt wählen Sie dann unter "Einrichtung" aus, dass Sie für dieses Modul den gewünschten Server verwenden möchten.

Server-Gruppen

Seit Version 1.1.4 ermöglicht sourceDESK die Eingruppierung von Servern in Gruppen. Die Eingruppierung ist hierbei nur in der Administration sichtbar, nicht auf der Status-Seite für Kunden, und erfüllt den Zweck, den Server für die Produkt-Einrichtung automatisch zu bestimmen.

Hierzu wird bei den Einstellungen zur Einrichtung eines Produkts nicht mehr ein konkreter Server, sondern eine Gruppe gewählt. sourceDESK wählt dann zur Einrichtung eines Vertrages automatisch den Server, auf dem bisher die wenigsten Verträge liegen. Dies erleichtert den Haushalt mit Server-Ressourcen.

Verfügbare Monitoring-Plugins

Es stehen verschiedene Plugins verfügbar, die unterschiedliche Server-Funktionalitäten überwachen:

• Ping
• HTTP
• Port
• FTP
• POP3
• IMAP
• SMTP

Updates

Seit Version 1.1.1 kann sourceDESK auf Linux-Servern auch fällige Updates über den Paket-Manager verwalten und durchführen. Dazu muss einmalig eine gesicherte Verbindung zwischen Server und sourceDESK hergestellt werden, diese ist auf die Ausführung von Update-Kommandos beschränkt. Genauere Informationen zur Einrichtung erhalten Sie in der Detailansicht eines Servers unter dem Bereich "Updates".

Ankündigungen

Seit Version 1.0.5 können Sie auch Ankündigungen im Kundenbereich auf der Status-Seite erstellen. Diese verwalten Sie unter "Server > Wartungs-Ankündigungen". Sie können Prioritäten vergeben und Start- und Enddatum festlegen.

Echtzeit-Benachrichtigungen

Wenn Sie Echtzeit-Benachrichtigungen aktiviert haben, werden Sie von sourceDESK automatisch über Status-Änderungen von Servern informiert.

Kundenbereich

Ihre Kunden können den Status öffentlicher Server unter /status einsehen.