Bewertungen: Unterschied zwischen den Versionen
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(Die Seite wurde neu angelegt: „Es ist Ihren Kunden möglich, Sie zu bewerten und bereits abgegebene Bewertungen einzusehen. Dies geschieht über die Seite <code>SOURCEDESK_URL/testimonials</…“) |
(kein Unterschied)
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Aktuelle Version vom 6. Oktober 2018, 00:11 Uhr
Es ist Ihren Kunden möglich, Sie zu bewerten und bereits abgegebene Bewertungen einzusehen. Dies geschieht über die Seite SOURCEDESK_URL/testimonials.
Sie verwalten die Bewertungen Ihrer Kunden in der Administration unter "Kunden > Meinungen". Neue Bewertungen müssen durch Sie freigeschaltet werden.
Automatische Bewertungsanfrage
Über das Support-System ist es möglich, automatische Bewertungsanfragen nach Ticketabschluss an den Kunden zu senden. So erhalten Sie in der Regel deutlich mehr Bewertungen, wenn Sie Ihre Kunden überzeugen konnten.
