Import: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 24. Mai 2019, 12:14 Uhr

sourceDESK ist in der Lage, Daten aus anderen System zu importieren, um Ihnen den Umstieg auf sourceDESK zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass der Import meist nicht alle gewünschten Daten vollständig übernimmt und manuelle/automatisierte Nacharbeit notwendig werden kann.

WHMCS-Import

sourceDESK kann folgende Daten aus einer bestehenden WHMCS-Installation importieren:

• Kunden
• Domains
• Rechnungen
• Produkte
• Verträge
• Links
• Support-Blacklist
• Blacklist (IP- & E-Mailadressen)

Um den WHMCS-Import durchzuführen, müssen Sie zunächst das Import-Addon aktivieren. Gehen Sie dazu zunächst auf "Addons" > "Verwalten". Aktivieren Sie hier das Modul "WHMCS-Import" und vergeben Sie in den Einstellungen des Moduls Zugriffsrechte für Ihr Konto. Sie können nun im Menü den Importer unter "Addons" > "WHMCS-Import" vorfinden.

Der Importer benötigt von Ihnen die Datenbank-Zugangsdaten für Ihre WHMCS-Installation, wenn Sie diese nicht zur Hand haben, finden Sie diese in der configuration.php im Hauptverzeichnis Ihrer WHMCS-Installation. Ferner müssen Sie auswählen, welche Daten Sie aus WHMCS importieren möchten. Kunden müssen immer importiert werden, damit weitere zu importierende Daten zugeordnet werden können.

Wenngleich der Importer auch bei bestehenden Kunden in sourceDESK funktioniert, wird empfohlen, diesen nur bei frischen sourceDESK-Installationen zu verwenden.

Sobald Sie den Import-Vorgang gestartet haben, werden die Daten Schritt für Schritt importiert. Sie können den Import-Status live verfolgen. Bitte schließen Sie Ihr Browserfenster während des Importvorgangs nicht, um Inkonsistenzen der Datenbanken und Teilimporte zu vermeiden.

WEBFAKT-Import

Seit Version 1.1.0 erlaubt sourceDESK den Import von Daten aus WEBFAKT von CiKa Software. Hierzu benötigen Sie eine separate MySQL-Datenbank, die sowohl von sourceDESK als auch von WEBFAKT erreicht werden kann. In diese Datenbank werden die Daten aus WEBFAKT exportiert, zwischengespeichert und dann von sourceDESK ausgelesen.

Wenn Sie die MySQL-Datenbank erstellt haben, müssen Sie einmalig die Datenbankstruktur initialisieren. Laden Sie dazu folgende SQL-Datei vom Server des Herstellers und importieren Sie diese in Ihre Datenbank:

https://www.cika-it.de/downloads/kundenpanel/struktur_webfakt.sql

Manueller Import

Selbstverständlich können Sie Ihre Kunden auch manuell importieren. Fügen Sie Ihre Kunden dazu einzeln unter "Kunden > Hinzufügen" hinzu. Ihre Kunden erhalten keine E-Mailbenachrichtigung über das neue Konto. Nach dem Hinzufügen eines Kunden können Sie im Profil weitere Kundendaten hinterlegen. Dort können Sie auch bestehende Verträge, Rechnungen, Transaktionen und weitere Daten händisch hinzufügen.